石家庄新华区紫竹锦江小区客户打电话预约搬家
发布时间 : 2020-10-06 11:23 浏览量 : 12
石家庄新华区紫竹锦江小区客户打电话预约石家庄搬家由于客户对销售员事前缺乏了解和认识,所以很容易有猜疑心,常常对约访电话予以拒绝,因此,销售员要使用恰当的方法,争取客户的认同。
一、打电话预约的绝招
1、完善准备电话预约的说词
字斟句酌地编写打电话的用词,并将之烂熟于心,而且在打电话之前多次演练;
2、客户拒绝应对方案
提前设想各种各样可能出现的被拒绝理由,针对每一种拒绝想出应招,并和同事们讨论这些应招,然后将这些应招烂熟于心;
3、尽可能了解客户背景
事先尽可能地了解要打电话的客户的背景,并粗略估计一下与之做成生意的可能性有多大;
4、做好笔记和记录
在打电话前永远将带有日历的记事本、笔、简要介绍自己公司的说词、对付客户的各种异议的方案置放在自己眼前,以便随时参考。比如说,当客户用没有时间来推脱面谈时,看一眼自己日历上的记录,就可以立即提供其他可供选择的约见时间。
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