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搬家公司电话-搬家公司-桥西区搬家公司

        搬家公司电话-搬家公司-桥西区搬家公司个别公司或个人为了赚取利润,不按自身承载能力接单,从而造成无法守时完成业务的问题,给很多客户造成困扰。此外,还会出现顾客谎报需搬物品的情况,对行业损害很大。一位搬家公司代表说:“我们曾经遇到过这样的问题,在最初和客户沟通时,客户说自己需要搬的东西并不多,但等到我们派车去了才发现,需要搬的东西比当初协商好的东西要多出许多。当我们和客户商量要加钱的时候,客户就会拒绝,说我们不诚信。其实是在最初的时候就出现了诚信问题,我们要讲诚信客户也要讲诚信。”


        不正规的搬家公司的存在,严重扰乱搬家行业的健康发展,对于搬家行业的健康发展也是一个巨大的威胁。不正规的搬家公司无固定场所、无固定电话、无固定人员,并且在搬家服务中不但不注重搬家服务质量,有的甚至发生损坏顾客物品不予赔付的现象。对此,石家庄搬家公司的唐总说:“现在很多所谓的搬家公司根本就是在打游击,接到了电话,就叫上几个人一起去给客户搬家,如若出现问题,根本就找不到他了。”
1598069125155072        在石家庄的搬家行业中没有统一的行业规范,甚至收费标准都没有一个统一的标准,对于损坏顾客东西的赔付方案更是五花八门。据福润搬家公司的杨女士介绍,搬家行业由于没有相关规范,很多时候就是单纯的价格战,谁家便宜就让谁家搬。“对于现在昆明搬家行业的发展行情来说,出一次车起价大概300元左右,如果需要搬上楼,一层加10元钱。但是现在很多搬家公司为了抢客户260元也搬,他们这样做就会冲击我们的发展,这样下去我们就只能亏本了”。

        “没有规范,长此以往,损害的是整个行业的利益。”对于缺乏行业规范,百喜路搬家公司的杨总说,并讲了他几天前遇到的一件事:“就在几天前,我的公司接到一个搬家的单子,顾客说自己找了两个搬家公司,哪家搬家公司到得快就让哪家搬。结果,当我们公司的车到达的时候,已经有一个搬家公司在给顾客搬家了。当要求赔偿我们出车损失时,却被顾客拒绝了。”
20200821111013_41226        搬家公司的信誉,是在每一次优质的搬家服务中得到不断提升的。

         “当有一个人觉得好后,就会慢慢地让自己身边的朋友也知道,这样口口相传,就传出来了搬家公司的好口碑。”石家庄搬家公司的杨总说:“我们在给客户搬家时,都会和客户签订合同,如果在搬家过程中出现问题,按照合同,我们就会按所有费用总支出的三倍赔偿。”

        搬家公司还要不断提升自己的服务质量和服务标准,只有这样,搬家公司才能持续健康发展。

        搬家公司的领头人一定要善于不断地学习,了解搬家行业未来的发展,发现自身努力的方向,只有这样才能在竞争中不断强大自己,从而立于不败之地。

        同时还要加强对于从业人员的培训,让他们明白,怎样的服务才是优质的服务,不从而不断提高服务质量。领头人要定期给员工进行培训,增强从业人员的服务意识,规范服务行为,提高服务质量。


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